¿Qué incluye este Ticket de Diagnóstico?
Análisis inicial (30 min): Videollamada o asistencia remota en tiempo real con un ingeniero especializado.
Revisión técnica: Lectura de códigos de error, análisis de síntomas y revisión de diagramas eléctricos del equipo.
Diagnóstico preciso: Identificación del origen de la falla (módulo dañado, problema de cableado, descalibración de software, etc.).
Hoja de ruta: Recomendación clara de los pasos a seguir para la reparación.
Aviso Importante: Este ticket cubre exclusivamente el tiempo de diagnóstico y localización de la falla. Si el equipo requiere reprogramación profunda de módulos, envío de repuestos o reparaciones electrónicas complejas en laboratorio, se emitirá un Presupuesto de Resolución detallado posterior a esta evaluación.
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